ROCCE
РАССЧИТАТЬ КУХНЮ
Гарантия
ROCCE
Гарантия
Мы уверены в нашей мебели, поэтому у нас увеличенная гарантия до 3 лет!
Заказчик в праве рассчитывать на гарантийное обслуживание, если:
Срок гарантии
Условия предоставления гарантии
Основание предоставления гарантии
Условия возврата товара:
Инструкция по эксплуатации мебели
  • На мебельный комплект для жилой и кухонной зоны – 3 года
  • На столешницы (кроме кварцевого агломерата и натурального камня) – 4 года
  • На изделия из кварцевого агломерата и натурального камня – 2 года
  • На фасады с отделкой натуральным шпоном – 2 года
  • На фасады из массива дерева – 2 года
  • Гарантия на электрооборудование – 1 год
  • На бытовую технику и/или сантехническое оборудование, гарантийный срок устанавливается гарантийным талоном фирмы-производителя или дистрибьютора на территории России. Компания ROCCE не предоставляет дополнительные гарантии
Основанием для гарантийного обслуживания является заключенный договор, а также гарантийный талон (для техники).

Заказчик должен сообщить в салон (направить претензию Почтой России) по месту заключения договора или обратиться в Службу Клиентского Сервиса по телефону +7 919-007-67-73 с требованием осуществить гарантийное обслуживание. При наступлении гарантийного случая с бытовой техникой и/или сантехнического оборудования, Заказчику необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр, рекомендованный производителем.

Срок рассмотрения обращения от Заказчика – 10 дней.

Срок устранения недостатков, включая выезд эксперта на адрес Заказчика с фиксацией дефектов – 45 дней.


Более подробную информацию Вы можете получить в Службе Клиентского Сервиса по телефону
+7 919-007-67-73.
  • Заказчик может в любое время до сдачи ему комплекта Товаров отказаться от исполнения Договора, уплатив Агенту часть цены за фактический объем выполненных работ до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора. Заказчик также обязан возместить Агенту все производственные расходы по исполнению Договора.
  • Заказчик не вправе отказаться от полученного комплекта Товаров надлежащего качества, имеющего индивиально-определенные свойства, который закуплен по его индивидуальному заданию, индивидуальным размерам и иным параметрам.
  • Сборка и установка Товара были произведены специалистами ROCCE;
  • Заказчиком были соблюдены правила эксплуатации мебели, согласно инструкции по эксплуатации.
Получите бесплатный
дизайн-проект
Заполните форму, чтобы персональный дизайнер составил проект кухни по вашим размерам
+7 919-007-67-73
aisreklama.tut777@mail.ru
МЕССЕНДЖЕРЫ
КОНТАКТЫ
ЗАДАТЬ ВОПРОС
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг. Пользователь заполняя форму «Имя, Фамилия», «Электронная почта», «Телефон» дает свое согласие на обработку своих персональных данных и согласие с пользовательским соглашением размещенным по адресу: www.rocce.ru/ .
Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение).
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств, в целях реализации мероприятий оповещения пользователя об изменениях на сайте и по поддержке обратной связи с пользователем сайта.

Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку cookies-файлов. Это необходимо для корректной работы всех функций сайта.
Made on
Tilda